Kundeservice

Fragt og retur

Vi sender alle pakker med PostNord. Bestiller du på en hverdag, er pakken typisk hos dig inden for 1-2 hverdage.

Levering

Udleveringssted

39 kr

1 hverdag · PostNord pakkeshop

Hjemmelevering

49 kr

1-2 hverdage · til døren

Erhvervslevering

59 kr

1-2 hverdage · til arbejdspladsen

  • Beløbet trækkes først på dit kort, når pakken bliver sendt.
  • Gaveindpakning koster 10 kr. pr. vare og vælges i kassen.
  • Er en vare på forudbestilling, står den længere leveringstid på varen.

Retur

Du har 14 dages returret fra den dag, du har modtaget din vare.

Udvidet returret på julegaver. Køber du mellem 1. oktober og 31. december, kan du sende varen retur frem til 9. januar.

Sådan sender du retur

  1. Læg en seddel i pakken

    Brug fortrydelsesformularen, eller skriv selv en seddel med dit ordrenummer og at du ønsker pengene retur.

  2. Send pakken til os

    Send den med PostNord eller GLS, med tracking og levering direkte til vores adresse. Du betaler selv returfragten.

  3. Få pengene retur

    Når vi har modtaget varen, sender vi pengene tilbage til det kort, du betalte med.

Vi tager ikke imod returpakker til en pakkeshop eller med natlevering

Brug ikke DAO eller andre fragtformer, hvor pakken leveres om natten, stilles ved døren, lægges i postkassen eller sendes til en pakkeshop. Pakken skal leveres direkte til vores adresse på en hverdag mellem 08.00 og 15.30.

Returadresse

Designers Favorites ApS
Dusager 2
8200 Aarhus N
Danmark

Vi er ikke en fysisk butik og tager ikke imod returvarer ved personligt fremmøde.

Godt at vide

  • Vil du have en anden størrelse eller et andet design, så send varen retur og bestil på ny - vi bytter ikke på ordren.
  • Gaveindpakning og gaveæsker refunderes ikke.
  • Prøv gerne smykket, men kun kort, så det kan sælges igen.
Fortrydelsesformular Læs handelsbetingelserne

Spørgsmål? Skriv til info@designersfavorites.dk